该客户由一支充满活力且经验丰富的技术专家团队组成。他们拥有 20 多年的全球经验,涉及汽车、石油化工、国防和航空航天、电信、工业应用和医疗等不同行业,拥有丰富的知识和专业技能。在充满活力和热情的员工团队的配合下,我们全心全意致力于取悦客户。我们通过为他们提供最先进的机器、先进的技术解决方案和一流的服务来实现这一目标。
该客户在网站上了解到我们公司的产品,并对我们的 LED 测试设备产生了浓厚兴趣。客户的主要需求是测试 SMD 封装的 LED 芯片的光通量及寿命。他们需要一款高效、精准且符合国际标准的测试系统,以支持其研究和应用。
然而,该客户的采购流程较为复杂,因其隶属于政府部门,无法直接进行设备购买。为此,他们需要通过代理商进行采购,这无疑增加了采购周期和协调工作的复杂性。
在深入了解客户的需求和预算后,我们向其推荐了力汕的 LEDLM-80PL LED 光通量维持率及老化寿命测试系统。这款系统不仅符合客户的测试需求,还具备以下优势:
• 高精度测试:设备采用先进的光学测量技术,确保测试数据的准确性和可靠性。
• 自动化功能:智能化测试流程减少人为误差,提高测试效率。
• 符合国际标准:满足 LM-80 和 TM-21 测试标准,确保测试数据的权威性。
• 易于操作:用户友好的界面设计,使客户能够轻松掌握设备的操作流程。
由于客户的采购流程需要通过代理商,我们积极配合客户,提供产品信息和技术支持,协助他们顺利完成采购流程。在收到客户的订单后,我们立即启动生产,并确保设备质量达到最佳状态。
设备生产完成后,我们第一时间安排发货,确保客户能够尽快收到设备。整个物流过程严格按照国际运输标准进行,以确保设备安全送达。
客户收到设备后,立即联系我们的工程师进行安装和操作培训。为了确保客户能够顺利安装和使用设备,我们提供了以下支持:
• 远程指导:通过在线会议,我们的工程师为客户提供实时技术支持。
• 操作视频:详细录制安装和使用操作视频,帮助客户更直观地理解设备使用方法。
• 使用说明书:提供详细的操作手册,让客户在需要时随时查阅。
• 分步指导:工程师耐心指导客户按照说明书逐步完成安装和调试。
在我们的全方位支持下,客户成功安装并顺利运行了 LEDLM-80PL 测试系统。客户对设备的性能、测试精度及我们的技术支持表示高度认可,并拍摄了设备安装成功后的照片。
客户对我们的产品和服务表示非常满意,并给予了高度评价:
• 设备性能优越:测试精度高,满足他们的所有需求。
• 操作简便:友好的用户界面和详细的培训资料,使他们能够快速上手。
• 服务专业高效:从设备推荐到安装培训,我们提供的全方位支持让客户倍感放心。
LED光通量维持率及老化寿命测试系统测试报告
他们表示,该设备的应用极大提升了他们的测试效率,为其研究和项目推进提供了有力支持。同时,他们也表示未来在更多测试项目中,将继续选择我们的产品和服务。
结论
本次成功案例展示了我们公司在 LED 测试领域的专业能力和优质服务。从需求分析、方案推荐、生产交付到安装培训,我们始终坚持以客户为中心,为客户提供最优解决方案。
这一成功案例不仅增强了客户对我们的信任,也进一步巩固了我们在行业中的领先地位。未来,我们将继续致力于技术创新和客户满意度提升,为更多客户提供卓越的产品和服务。
力汕电子科技(上海)有限公司为力天集团LISUN GROUP的全资子公司,专注于照明和电器测试仪器的生产、研发和销售,LISUN GROUP在欧洲、美国、俄罗斯、印度和韩国都设立了展厅并驻有销售代表,于2012年在上海设立研发中心和世界级的检测实验室。力汕LISUN的全系列产品都是严格按照ISO9001:2015的要求进行研发和生产;同时也是国际照明协会CIE会员单位,所有产品都符合CIE的要求;另外,力汕LISUN的产品均通过CE认证并获得出口欧盟的资格。
力汕LISUN的主要产品包含分布光度计,积分球,光谱辐射度计,光度计,色度计,LED测试仪器,传导辐射测试系统,雷击浪涌发生器,静电发生器,环境试验设备,高低温湿热交变箱,防水测试仪,防尘试验箱,安规测试仪,开关插座测试仪,电参数表,交直流电源。
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